Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely popsané v tomto oznámení o ochraně osobních údajů. To znamená, že doby uchovávání se liší podle typu informací a důvodu, proč je máme k dispozici.
Příklady doby uchovávání:
- Záznamy hovorů se uchovávají po dobu 90 dnů.
- Dokud se z marketingové kampaně neodhlásíte, což můžete udělat kdykoli.
- Fotografie a ohlasy budeme uchovávat po dobu nezbytně nutnou a popsanou ve smlouvě.
- Osobní údaje jsou uchovávány až do ukončení náborového procesu nebo do odvolání souhlasu (pokud byl udělen pro budoucí nábory).
- Z důvodu dodržování např. protikorupčních předpisů budeme údaje uchovávat v souladu se zákony, které jsme povinni dodržovat.
S kým sdílíme vaše osobní údaje
Naše společnost je součástí skupiny VELUX Group, která působí globálně. Vaše osobní údaje sdílíme v rámci skupiny VELUX Group, ale pouze pokud je to nezbytné pro splnění účelu, pro který vaše osobní údaje zpracováváme. Všechny subjekty ve skupině VELUX Group uzavřely mezipodnikovou smlouvu o zpracování údajů, případně společnou smlouvu, v níž se všichni řídí stejnými postupy při zpracování osobních údajů. Tím je zajištěna stejná úroveň zabezpečení v celé skupině; rozdělení rolí a odpovědností mezi společnosti VELUX. Pokud jako společní správci vystupují dvě nebo více společností, je každý ze společných správců povinen samostatně:
- Být prvním kontaktem pro vás.
- Plnit informační povinnosti uvedené v článcích 13 a 14 GDPR.
- Uplatňovat vaše práva stanovená v článcích 15–22 GDPR.
- Řešit oznámení o porušení ochrany osobních údajů a stížnosti týkající se ochrany osobních údajů.
Vaše osobní údaje můžeme také sdílet s vybranými třetími stranami, mimo jiné:
- Obchodními partnery, dodavateli a subdodavateli, se kterými spolupracujeme, abychom vám poskytli co nejlepší služby během procesu podpory a prodeje, včetně například poskytovatelů logistických služeb a externího zákaznického servisu.
- Poskytovateli technologií, například s poskytovateli analytických a sledovacích technologií, technologií pro cílení a opětovné cílení a s poskytovateli vyhledávačů, kteří nám pomáhají při zlepšování a optimalizaci našich platforem, a také se společnostmi, které nám poskytují podporu a hosting webových stránek.
- Inzerenty a reklamními sítěmi, které používají údaje k výběru a zobrazování relevantních reklam vám a dalším osobám, pokud jste k tomu poskytli souhlas.
- Sociálními sítěmi, jako jsou Facebook, Instagram nebo Google, pokud je to nutné, při zpracování pro marketingové účely a na základě vašeho souhlasu.
- Dalšími stranami v zájmu zajištění bezpečnosti našich zákazníků, ochrany našich práv a majetku v souladu s právními procesy nebo v jiných případech (pokud se v dobré víře domníváme, že je jejich zveřejnění vyžadováno zákonem).
- Společnosti skupiny VELUX Group nebo třetí strany, které provozují digitální platformy a nástroje jménem naší společnosti za účelem poskytování služeb souvisejících s naší činností (např. programy sběru bodů, kampaně cashback, loterie nebo školení).
Při spolupráci s externími poskytovateli služeb uzavíráme v případě potřeby smlouvu o zpracování údajů. Těmto poskytovatelům služeb je zakázáno používat vaše osobní údaje k jiným účelům, než které požadujeme nebo které vyžadují právní předpisy.
Přenos do třetích zemí
V některých případech můžeme osobní údaje předávat také společnostem v tzv. „třetích zemích“, což jsou země mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud tak učiníme, zajistíme ochranu údajů a předáme je pouze v případě, že platí jedna z následujících podmínek:
- v dané zemi existuje odpovídající úroveň ochrany stanovená Evropskou komisí,
- společnost je certifikovaná podle EU – U.S. Data Privacy Framework nebo
- používáme standardní smluvní doložky (vzorové doložky EU) schválené Evropskou komisí a další doplňková opatření k regulaci předávání údajů.
Zabezpečení údajů
Bezpečnost, integrita a důvěrná povaha vašich osobních údajů jsou pro nás nesmírně důležité. Zavedli jsme technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření, která chrání vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, zveřejněním, použitím a úpravami. Naše bezpečnostní postupy čas od času kontrolujeme, abychom zvážili vhodné nejnovější technologie a metody. Mějte prosím na paměti, že i přes naše největší úsilí nejsou žádná bezpečnostní opatření dokonalá ani neproniknutelná.